سياسة الخصوصية

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو IRSE, computer infrastructure and data processing, Rajmond Hočevar s.p., Novi dom 72, 1420 Trbovlje, Slovenia. استخدم خيار التواصل في SMailOS للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية.

2. البيانات التي نعالجها

نعالج بيانات الحساب وحساب الشركة، وحالة الاشتراك والدفع، والإعدادات، والأحداث الأمنية، والبيانات التي تُدخلها أو تربطها عبر البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي والمستندات وCRM والوحدات الأخرى.

3. الأغراض والأسس القانونية

نعالج البيانات لتنفيذ عقد SMailOS وتقديم ميزاته، وحماية الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وتقديم الدعم والفوترة، والوفاء بالالتزامات القانونية. وحيثما تكون الموافقة مطلوبة، يمكن سحبها بالنسبة للمستقبل.

4. البريد الإلكتروني والقنوات المتصلة

أنت تتحكم في صلاحيات حسابات البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي المتصلة. ويظل المزوّد الخارجي هو المصدر المرجعي للبيانات. وقد يحتفظ SMailOS بذاكرة تخزين مؤقت محلية تشغيلية وفهرس وبيانات وصفية ومحتوى لازم للميزات المفعّلة وضمن الحصص المسموح بها، بدلًا من نسخة كاملة دائمة من الحساب الخارجي.

5. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

عند استخدامك لميزة ذكاء اصطناعي، قد تتم معالجة البيانات اللازمة للطلب لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي المُعد. ويعتمد النطاق على الميزة المفعّلة والصلاحيات والإعدادات. لا تعامل مخرجات الذكاء الاصطناعي على أنها حقائق معصومة من الخطأ.

6. معالجو البيانات والنقل

قد نستعين بمزوّدين متعاقدين للاستضافة والمدفوعات والاتصالات والأمان والذكاء الاصطناعي. وتعالج Stripe بيانات الدفع وفقًا لشروطها الخاصة. وحيثما يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تُستخدم ضمانات قانونية مناسبة عند الاقتضاء.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للخدمة والأمان والفوترة والالتزامات القانونية والمطالبات. وقد يتم تدوير ذاكرات التخزين المؤقت والفهارس التشغيلية أو حذفها وفقًا للحصص وقواعد دورة الحياة.

8. ملفات تعريف الارتباط

تدعم ملفات تعريف الارتباط الضرورية الجلسات والأمان واللغة والتشغيل الأساسي. ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الاختيارية الخاصة بالتحليلات أو التسويق إلا عند تفعيلها والحصول على الموافقة المناسبة عليها. ويمكنك لاحقًا مسح اختيارك من إعدادات المتصفح.

9. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وبحسب الظروف، يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على معالجتها، ويجوز لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

10. الأمان والتغييرات

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية تشمل ضوابط الوصول وسجلات التدقيق. وقد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو القانون؛ وتُنشر النسخة الحالية هنا.

11. بيانات مستخدمي Google وواجهات Google Workspace APIs

عندما يربط المستخدم طوعًا حساب Google أو Gmail بـ SMailOS، لا يصل SMailOS إلا إلى بيانات مستخدم Google المشمولة بصلاحيات OAuth التي منحها المستخدم صراحةً. وبحسب الصلاحيات الممنوحة، قد يشمل ذلك المعلومات الأساسية لحساب Google وبيانات Gmail اللازمة لميزات SMailOS، بما في ذلك محتوى الرسائل وبياناتها الوصفية، ومعرّفات الرسائل والمحادثات، والتصنيفات، والمسودات، وغيرها من البيانات المطلوبة لعرض البريد الإلكتروني أو مزامنته أو البحث فيه أو تنظيمه أو الرد عليه أو إرساله أو إدارته بأي شكل آخر.

12. كيف نستخدم بيانات مستخدمي Google

تُستخدم بيانات مستخدمي Google فقط لتقديم أو تحسين وظائف SMailOS الموجهة للمستخدم التي يراها المستخدم أو يفعّلها أو يطلبها صراحةً، مثل ربط حساب Gmail، ومزامنة البريد الإلكتروني وعرضه، والبحث في الرسائل وتنظيمها، وإعداد الردود، وإرسال البريد الإلكتروني وإدارته. ولا يبيع SMailOS بيانات مستخدمي Google ولا يستخدمها للإعلانات أو إعادة الاستهداف الإعلاني أو تحديد الجدارة الائتمانية أو إنشاء قواعد بيانات لبيعها إلى أطراف ثالثة.

13. مشاركة بيانات مستخدمي Google ونقلها والإفصاح عنها

لا يبيع SMailOS بيانات مستخدمي Google. ولا يجوز مشاركة بيانات مستخدمي Google إلا مع مزوّدي خدمات البنية التحتية أو الاستضافة أو الأمان أو المعالجة الذين يعملون نيابةً عنا، وفقط بالقدر اللازم لتقديم الوظائف التي طلبها المستخدم أو فعّلها. ولا يجوز لهؤلاء المزوّدين استخدام البيانات إلا لغرض الخدمة المتفق عليه، ويجب عليهم تطبيق تدابير مناسبة لحماية البيانات. ويجوز أيضًا الإفصاح عن البيانات عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو إجراء قانوني، أو لأغراض الأمان أو منع إساءة الاستخدام، أو عندما يطلب المستخدم ذلك أو يأذن به صراحةً.

14. حماية بيانات مستخدمي Google

يطبّق SMailOS تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية بيانات مستخدمي Google من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف. وتتم حماية البيانات المنقولة بين المستخدم وSMailOS باستخدام اتصالات HTTPS/TLS. ويقتصر الوصول إلى أنظمة الإنتاج وقواعد البيانات وبيانات الاعتماد ورموز OAuth، من خلال المصادقة والتفويض وصلاحيات الخادم أو قاعدة البيانات، على الأشخاص أو عمليات النظام التي تحتاج إلى هذا الوصول لتقديم الخدمة. وتُعامل بيانات اعتماد OAuth ورموزها كمعلومات سرية.

15. الاحتفاظ وإلغاء الربط والحذف

لا يتم الاحتفاظ ببيانات مستخدمي Google والبيانات المخزنة مؤقتًا أو المفهرسة المرتبطة بها إلا للمدة اللازمة لتقديم الوظائف المتصلة، أو حماية الخدمة، أو معالجة المشكلات التقنية، أو الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. ويمكن للمستخدم إلغاء ربط حساب Google بـ SMailOS، ويمكنه إلغاء الصلاحيات الممنوحة سابقًا من خلال حساب Google الخاص به. وعندما لا تعود بيانات مستخدمي Google مطلوبة للوظيفة المطلوبة أو عند تقديم طلب حذف صالح، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها وفقًا لإجراءات الاحتفاظ المعمول بها، ما لم يقتضِ القانون الاستمرار في الاحتفاظ بها.

16. الذكاء الاصطناعي وبيانات Google

عندما يستدعي المستخدم صراحةً ميزة في SMailOS مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا يجوز أن تُعالج إلا البيانات اللازمة لتقديم الميزة المطلوبة الموجهة للمستخدم، وذلك من خلال مزوّد خدمة مناسب يعمل لهذا الغرض. ولا تُستخدم البيانات التي يتم الحصول عليها عبر Google Workspace APIs لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة أو غير مخصصة.

17. الاستخدام المحدود لواجهات Google API

يلتزم استخدام SMailOS للمعلومات المستلمة من Google APIs ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
Google API Services User Data Policy

18. خدمات YouTube API وبيانات مستخدمي YouTube

لا يستخدم SMailOS خدمات YouTube API Services إلا بعد أن يربط المستخدم حساب YouTube ويفوّضه صراحةً. ويستخدم SMailOS واجهة YouTube Data API وخدمات YouTube API Services ذات الصلة فقط للميزات الموجهة للمستخدم التي يطلبها المستخدم. ويمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy وعلى شروط خدمة YouTube على https://www.youtube.com/t/terms. ويمكن للمستخدمين مراجعة وصول SMailOS أو إلغاؤه من خلال إعدادات الأمان في Google على https://security.google.com/settings/security/permissions. ويستخدم SMailOS واجهة YouTube Data API وخدمات YouTube API Services ذات الصلة فقط للميزات الموجهة للمستخدم التي يطلبها المستخدم. ويمكن الاطلاع على سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy وعلى شروط خدمة YouTube على https://www.youtube.com/t/terms. ويمكن للمستخدمين مراجعة وصول SMailOS أو إلغاؤه من خلال إعدادات الأمان في Google على https://security.google.com/settings/security/permissions. وبحسب ميزات SMailOS المفعّلة والصلاحيات الممنوحة، قد يصل SMailOS إلى هوية القناة المصرح بها، والبيانات الوصفية للقناة والفيديوهات، والتعليقات والردود، والبيانات اللازمة لتنفيذ إجراءات YouTube التي يطلبها المستخدم، ويعالجها. وتُستخدم هذه البيانات لمزامنة محتوى YouTube وعرضه في SMailOS ولتقديم الوظائف التي يبادر بها المستخدم، مثل نشر الفيديوهات أو حذفها، ونشر التعليقات أو الرد عليها، والإشراف على التعليقات أو حذفها. ولا يتم بيع بيانات مستخدمي YouTube ولا استخدامها للإعلانات. ويخضع الوصول إلى بيانات Google وYouTube ومشاركتها وحمايتها والاحتفاظ بها وحذفها ومعالجتها بالذكاء الاصطناعي واستخدامها المحدود لأحكام بيانات Google الواردة في سياسة الخصوصية هذه. وبالنسبة لبيانات YouTube المصرح بها (YouTube Authorized Data)، يحذف SMailOS البيانات المخزنة في أقرب وقت ممكن وخلال 7 أيام تقويمية بعد أن يطلب المستخدم الحذف، أو يحذف حساب SMailOS، أو يسحب موافقته عبر آلية الإلغاء في SMailOS. وإذا تم إلغاء الوصول من خلال إعدادات الأمان في Google أو لم يعد بإمكان SMailOS تحديث التفويض أو التحقق منه، يتم حذف بيانات API ذات الصلة في أقرب وقت ممكن وضمن المهلة المحددة في سياسة YouTube المعمول بها. ويتم تحديث بيانات YouTube API الأخرى المخزنة أو حذفها كل 30 يومًا تقويميًا على الأقل حيثما تقتضي ذلك سياسات المطورين لـ YouTube API Services. ولا يؤدي حذف البيانات من SMailOS إلى حذف المحتوى المخزن لدى YouTube؛ ويجب على المستخدمين استخدام YouTube أو عميل API مصرح له يدعم الحذف لإزالة المحتوى المخزن لدى YouTube. وبالنسبة لبيانات YouTube المصرح بها (YouTube Authorized Data)، يحذف SMailOS البيانات المخزنة في أقرب وقت ممكن وخلال 7 أيام تقويمية بعد أن يطلب المستخدم الحذف، أو يحذف حساب SMailOS، أو يسحب موافقته عبر آلية الإلغاء في SMailOS. وإذا تم إلغاء الوصول من خلال إعدادات الأمان في Google أو لم يعد بإمكان SMailOS تحديث التفويض أو التحقق منه، يتم حذف بيانات API ذات الصلة في أقرب وقت ممكن وضمن المهلة المحددة في سياسة YouTube المعمول بها. ويتم تحديث بيانات YouTube API الأخرى المخزنة أو حذفها كل 30 يومًا تقويميًا على الأقل حيثما تقتضي ذلك سياسات المطورين لـ YouTube API Services. ولا يؤدي حذف البيانات من SMailOS إلى حذف المحتوى المخزن لدى YouTube؛ ويجب على المستخدمين استخدام YouTube أو عميل API مصرح له يدعم الحذف لإزالة المحتوى المخزن لدى YouTube.

قياس استخدام الذكاء الاصطناعي

لتوفير وظائف الذكاء الاصطناعي وتطبيق حدود الخطة ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على الأمان ودعم الفوترة وتخطيط السعة، قد نعالج معلومات استخدام الذكاء الاصطناعي مثل عدد الطلبات أو الإجراءات، والنموذج أو المزوّد المستخدم، والأعداد التقديرية أو الفعلية للرموز، والطوابع الزمنية، وحساب الشركة المرتبط، والبيانات الوصفية التقنية. لا تتم معالجة محتوى الطلبات والمخرجات إلا بالقدر اللازم للوظيفة المفعّلة والأمان والخدمة المتفق عليها، وقد يُرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي المُعدّ عند الضرورة لتنفيذ الطلب.

سجلات استخدام الذكاء الاصطناعي والأرصدة والمشتريات

لتطبيق حدود الذكاء الاصطناعي وحماية الخدمة ودعم الفوترة وتقديم تقارير الحساب وإدارة المنصة، يسجّل SMailOS على مستوى حساب الشركة مقاييس استخدام الذكاء الاصطناعي والطوابع الزمنية ومنح الأرصدة وتغييرات فئات AppSumo ومشتريات أرصدة الذكاء الاصطناعي المدفوعة مسبقًا. وقد تتضمن سجلات الشراء عدد الأرصدة والمبلغ والعملة ومرجع Stripe أو السوق الإلكترونية. ولا يحتاج SMailOS إلى تخزين بيانات بطاقة الدفع كاملة. ولا يُحتفظ بهذه السجلات إلا للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة أو المحاسبة أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية. ولا يعني مصطلح تجاري مثل ‘مدى الحياة’ الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بشكل دائم؛ إذ تخضع مدة الخدمة لشروط الخدمة.

بيانات مستخدمي Google (Gmail)

آخر تحديث لهذا القسم كان في 2026-10-27.

يوضح هذا القسم كيفية تعامل SMailOS مع البيانات التي يتلقاها من Google عند ربط صندوق بريد Gmail أو Google Workspace. وحيثما كان هذا القسم أكثر تحديدًا من الأقسام الأخرى في هذه السياسة، فإنه هو الذي يسري على بيانات مستخدمي Google.

البيانات التي نصل إليها ولماذا

يطلب SMailOS من Google صلاحية واحدة: قراءة رسائل البريد الإلكتروني وإنشائها وإرسالها وتنظيمها في صندوق البريد هذا (نطاق Gmail المسمى gmail.modify). ولا يستخدمها SMailOS إلا للميزات التي تراها في التطبيق:

• عرض رسائلك في صندوق الوارد في SMailOS وتمكينك من فتح مرفقاتها وتنزيلها؛
• تمييز الرسائل كمقروءة أو غير مقروءة والحفاظ على تزامن التصنيفات مع Gmail؛
• نقل الرسائل إلى البريد العشوائي عندما تميّزها كرسائل عشوائية في SMailOS؛
• نقل الرسائل إلى سلة مهملات Gmail عندما تحذفها في SMailOS، واستعادتها من سلة المهملات؛
• إرسال الردود وعمليات إعادة التوجيه والرسائل الجديدة التي تكتبها؛
• ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية الموضحة أدناه.

يخزّن SMailOS نسخًا من رسائلك وبياناتها الوصفية ليعمل صندوق الوارد بسرعة. وتُخزَّن رموز الوصول الخاصة بـ Google بشكل مشفّر.

من يمكنه رؤية صندوق البريد هذا

صندوق البريد الشخصي مرئي لك وحدك وللزملاء الذين تمنحهم صلاحية الوصول صراحةً. لا يمكن لمالكي حساب الشركة أو مسؤوليه أو لموظفي SMailOS فتحه بحكم أدوارهم. أما صندوق البريد المشترك فهو مرئي لأعضاء حساب الشركة المعيّن لهم.

معالجة بيانات مستخدمي Google بالذكاء الاصطناعي

يوفر SMailOS ميزات اختيارية للذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني: التحليل والملخصات، ومسودات الردود، والبحث الذكي، واكتشاف رسائل التواصل غير المطلوب (cold outreach)، ورؤى CRM، ووكلاء الذكاء الاصطناعي. يعمل بعضها عندما تبدؤه بنفسك، ويعمل بعضها الآخر تلقائيًا في الخلفية، مثل تحليل البريد الجديد أو بناء فهرس البحث.

تتطلب معالجة محتوى Gmail الخاص بك بالذكاء الاصطناعي موافقة منفصلة. لا يعمل الذكاء الاصطناعي التلقائي (في الخلفية) على صندوق بريد شخصي إلا بعد أن تسمح بذلك في الإعدادات ← الذكاء الاصطناعي وخصوصية Gmail، وتتطلب إجراءات الذكاء الاصطناعي التي تبدؤها بنفسك تأكيدًا لمرة واحدة. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

تتم معالجة محتوى Gmail بالذكاء الاصطناعي حصريًا على Google Cloud Vertex AI داخل الاتحاد الأوروبي (المنطقة europe-west3). لا يُرسَل إلا ما تحتاجه المهمة: الموضوع، واسم المرسل وعنوان بريده الإلكتروني، وعنوان البريد الإلكتروني للمستلم، وما إذا كانت كل رسالة مستلمة أو مرسلة، وتاريخ كل رسالة ووقتها، ونص مختصر للرسالة (ويستخدم البحث الذكي أيضًا نص المعاينة القصير في Gmail، أي المقتطف)، دون سجل الرسائل المقتبسة والتواقيع والمرفقات والبيانات السرية القابلة للاكتشاف.

لا يُرسَل محتوى Gmail أبدًا إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي آخرين، بما في ذلك مفتاح OpenAI الذي ربطه حساب شركتك.

لا يستخدم SMailOS بيانات مستخدمي Google لأغراض الإعلان، ولا يبيعها، ولا يستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة. يسجّل SMailOS لكل عملية نقل إلى مزوّد ذكاء اصطناعي المزوّد والنموذج والغرض المستخدم، دون تسجيل المحتوى.

الوصول البشري

لا يقرأ أي شخص في SMailOS بيانات Gmail الخاصة بك إلا إذا طلبت منا ذلك وقدّمت موافقتك (على سبيل المثال في طلب دعم)، أو إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض أمنية مثل التحقيق في إساءة الاستخدام، أو إذا كان مطلوبًا للامتثال للقانون المعمول به. لا يمكن لموظفي SMailOS فتح صناديق البريد الشخصية.

مزوّدو الخدمات الذين يتلقون بيانات مستخدمي Google

تتم معالجة بيانات مستخدمي Google بواسطة:

• Google Cloud (Vertex AI)، المنطقة europe-west3 في الاتحاد الأوروبي، لميزات الذكاء الاصطناعي الموضحة أعلاه؛
• مزوّد الاستضافة لدينا Domenca (Webtasy, spletne storitve, d.o.o.) (الخوادم في سلوفينيا (الاتحاد الأوروبي))، الذي يخزّن قاعدة بيانات SMailOS وملفاته، بما في ذلك نسخ البريد الموضحة أعلاه.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

عند قطع اتصال صندوق البريد هذا، يطلب SMailOS فورًا من Google إلغاء صلاحية وصوله، ويحذف رموز الوصول، ويوقف المزامنة. وتُحذف الرسائل المخزّنة وكل ما اشتُق منها (ملخصات الذكاء الاصطناعي ومسوداته، وفهرس البحث، وإدخالات CRM والإشعارات التي أُنشئت منها) نهائيًا بعد 30 يومًا من قطع الاتصال.

عند حذف حسابك في SMailOS، يقطع SMailOS اتصال كل صندوق بريد شخصي ربطته بالطريقة نفسها. أما صناديق البريد المشتركة فتعود ملكيتها إلى حساب الشركة وتبقى متاحة له.

إذا أزلت SMailOS من حسابك في Google، يكتشف SMailOS ذلك عند المزامنة التالية، فيحذف الرموز المخزّنة، ويوقف المزامنة، ويُعلمك بذلك. ثم تُحذف البيانات المخزّنة بعد المدة نفسها.

طالما بقي صندوق البريد متصلًا، تُحذف نسخ الذكاء الاصطناعي من رسائله (تحليلات الذكاء الاصطناعي ومسوداته، والنص المرسل إلى الذكاء الاصطناعي) أو تُمسح بعد 90 يومًا، وتُحذف سجلات مزامنة Gmail بعد 30 يومًا، وسجل تدقيق عمليات النقل إلى الذكاء الاصطناعي الخالي من المحتوى بعد 365 يومًا.

تظل البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لدى مزوّد الاستضافة حتى انتهاء صلاحيتها، وعادةً خلال 3 أشهر تقريبًا.

يمكنك أيضًا إزالة صلاحية وصول SMailOS في أي وقت من حسابك في Google (myaccount.google.com/permissions).

الأمان

تُنقل البيانات الواردة من Google عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزَّن رموز الوصول والتحديث الخاصة بـ Google بشكل مشفّر، ويُقيَّد الوصول داخل حساب الشركة كما هو موضح أعلاه، ويجب على مالكي حسابات الشركات ومسؤوليها وموظفي SMailOS تسجيل الدخول باستخدام المصادقة متعددة العوامل.

الحذف والطلبات الأخرى

يمكنك قطع اتصال صندوق بريد أو حذف حسابك بنفسك، كما هو موضح في صفحة حذف البيانات. لطلب حذف بياناتك أو الحصول على نسخة منها، أو إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال في SMailOS. حذف البيانات

يمكنك أيضًا مراسلة جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية لدينا: privacy@smailos.com

SMailOS's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. سياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API (Google API Services User Data Policy)

يلتزم SMailOS في استخدامه للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google API ونقلها إلى أي تطبيق آخر بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

الاستضافة وموقع التخزين والنسخ الاحتياطية

آخر تحديث: 2026-10-23

تتم استضافة SMailOS لدى Domenca (Webtasy, spletne storitve, d.o.o.)، Ljubljana, سلوفينيا, الاتحاد الأوروبي. تقع الخوادم التي تخزّن قاعدة بيانات SMailOS وملفاته، بما في ذلك نسخ البريد الإلكتروني، في سلوفينيا (الاتحاد الأوروبي).

يُنشئ مزوّد الاستضافة نسخًا احتياطية يومية يُحتفظ بها لمدة 14 يومًا تقريبًا، ونسخًا احتياطية شهرية يُحتفظ بها لمدة 3 أشهر على الأقل. لا تُزال السجلات المفردة من النسخ الاحتياطية الموجودة، لذا فإن البيانات التي تحذفها أنت أو نحذفها نحن تختفي من النسخ الاحتياطية عند انتهاء صلاحيتها، وعادةً خلال 3 أشهر تقريبًا.

يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها SMailOS نفسه، مثل الإشعارات والدعوات ورسائل التحقق، عبر خوادم البريد التابعة لمزوّد الاستضافة.

جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية، أو لممارسة حقوقك، راسلنا على: privacy@smailos.com

ملخص بموجب المادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

المتحكم في البيانات: IRSE, računalniška infrastruktura in obdelava podatkov, Rajmond Hočevar s.p.، Novi dom 72, 1420 Trbovlje, سلوفينيا، الاتحاد الأوروبي. رقم تسجيل الشركة 7526733000، الرقم الضريبي 67183972. الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية: privacy@smailos.com أو نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني.

الأسس القانونية: تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b) من GDPR) فيما يخص حسابك والخدمة؛ والالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c)) فيما يخص الفواتير والمحاسبة؛ ومصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(f)) فيما يخص الأمان ومنع إساءة الاستخدام ورسائل الخدمة؛ وموافقتك (المادة 6(1)(a)) فيما يخص ملفات تعريف الارتباط الاختيارية وMeta Pixel والميزات التي تطلب موافقتك.

المستلمون وعمليات النقل: تم وصف جهات المعالجة والضمانات في القسمين “جهات المعالجة وعمليات النقل” و“الاستضافة وموقع التخزين والنسخ الاحتياطية” أعلاه. لا تتلقى Google وMeta البيانات إلا بموافقتك. بموافقتك، يقيس Google Analytics أيضًا إعلانات Google التي أدت إلى تسجيل أو شراء؛ ولا نستخدم هذه البيانات لتخصيص الإعلانات.

الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا، ثم نحذفها كما هو موضّح في “الاحتفاظ والحذف” أعلاه. ويُحتفظ بالفواتير والسجلات المحاسبية للفترات التي يقتضيها قانون الضرائب والمحاسبة السلوفيني (10 سنوات بشكل عام).

حقوقك: الوصول، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات، والاعتراض. أرسل طلباتك إلى privacy@smailos.com. نرد دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه شهر واحد؛ ويمكن تمديد هذه المدة لشهرين إضافيين في حالة الطلبات المعقدة، وسنُبلغك بذلك إن حدث.

سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بالنسبة لملفات تعريف الارتباط عبر رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” أسفل كل صفحة، وبالنسبة لميزات الذكاء الاصطناعي من إعداداتك. ولا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبله.

الشكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات في جمهورية سلوفينيا (Informacijski pooblaščenec)، Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana، gp.ip@ip-rs.si، www.ip-rs.si، أو إلى السلطة الرقابية في دولتك العضو في الاتحاد الأوروبي.

تقديم البيانات: البيانات اللازمة لإنشاء حساب ومعالجة المدفوعات مطلوبة لإبرام العقد وتنفيذه؛ وبدونها لا يمكننا تقديم الخدمة. وجميع البيانات الأخرى اختيارية.

الأطفال: SMailOS خدمة مخصّصة للشركات وليست موجّهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

قائمة ملفات تعريف الارتباط